Горячие линии Томской области
В Томской области работают горячие линии почти по всем вопросам, актуальным для жизни и здоровья жителей. Среди них всего один короткий номер 8800, но это не умаляет тот факт, что государственные службы готовы прислушаться к мнению жителей и охотно идут на контакт с ними. По некоторым вопросам открыты отдельные горячие линии по районам. Ниже мы приводим телефоны справочных служб области.
Если жители города желают получить ответы на правовые вопросы, проконсультироваться с юристами областной администрации, то с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 часов могут позвонить по телефону 51-67-24.
По вопросам дополнительного обеспечения лекарствами можно обратиться в комитет лекарственного обеспечения при Департаменте здравоохранения Томской области по телефону (38-22) 51-60-27. Эта горячая линия работает по будням с 9.00 до 18.00.
Горячие линии, куда население может обратиться со своими социальными вопросами, также действуют в рабочие дни с 9.00 до 18.00 в следующих районах:
- Кировский: 43-13-80;
- Октябрьский: 68-37-63;
- Советский: 71-40-08;
- Ленинский: 47-35-66.
По вопросам оплаты коммунальных услуг и жилого помещения следует обращаться в рабочие часы (с 9.00 до 18.00 в будни) по следующим телефонам:
- Советский район: 71-39-60, 71-39-59, 71-39-72;
- Кировский район: 43-16-52;
- Октябрьский район: 64-78-55, 65-25-53;
- Ленинский район: 40-07-79.
Для сообщения о фактах коррупции, должностных правонарушениях и злоупотреблениях в органах власти работает телефон доверия под названием `Антикоррупция` по номеру 51-07-40.
Своеобразный прямой маркетинг по интересующимся вопросам, которые касаются профилактики, вакцинации и лечения гриппа действует по следующим горячим линиям:
- управление здравоохранения при администрации города Томска: 53-14-67 (предназначен для жителей г. Томска);
- Томский областной департамент здравоохранения: 8-800-350-88-50 (бесплатный звонок по всей Томской области) и 51-66-16 (жители города Томска могут звонить бесплатно).
К розничной продаже алкогольной продукции в последнее время налагается особое внимание. В законодательстве по этой части прописаны жесткие условия, которые должны быть соблюдены беспрекословно. Даже была создана горячая линия - `малый call center` по оказанию правовых консультаций по вопросам соблюдения этих норм. Они действуют во вторник, среду и четверг с 9.00 до 18.00 часов по следующим телефонам:
- Томский областной комитет по лицензированию: 53-25-89;
- департамент потребительского рынка при администрации Томской области: 51-03-22.
