Авторы раскрывают возможности повышения эффективности деятельности деканата вуза на основе введения системы сбалансированных показателей и определения ключевых показателей эффективности деятельности (KPI), позволяющих отследить достижение стратегических и тактических (операционных) целей, а также возможности автоматизации этой деятельности с помощью информационной системы управления эффективностью бизнеса.